Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 14/09/2026

Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) de Colombia.

1. Responsable

GyverLabs. Canal de atención: el buzón de «Soporte» dentro de la app.

2. Qué datos tratamos

• De tu cuenta: nombre, correo, celular (opcional) y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto).
• Financieros que tú registras: cajas, movimientos, deudas, tarjetas (sólo los últimos 4 dígitos, nunca el número completo), inversiones, metas y hábitos.
• Evidencias: fotos o PDF de facturas y certificados que subas. Se guardan en una carpeta privada y sólo tú puedes abrirlas.
• Técnicos: fecha de ingreso, dirección IP (para seguridad) y, si lo autorizas, la suscripción a notificaciones del navegador.

3. Para qué los usamos

Para prestarte el servicio (calcular tus saldos y reportes), enviarte recordatorios que actives (tareas, metas, fechas de corte y pago), cobrar tu plan, darte soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.

4. Con quién se comparten

• Wompi (Bancolombia): procesa los pagos; recibe los datos necesarios para cobrar.
• Proveedor de servidores (Clouding.io, España, Unión Europea): aloja la aplicación y la base de datos. La Unión Europea ofrece un nivel adecuado de protección según la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Autoridades: sólo cuando la ley lo exija.

5. Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas con hash, claves de pago cifradas, cada cuenta aislada de las demás, copias de seguridad diarias y registro de auditoría de quién hace qué.

6. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización, pedir prueba de ella y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Desde «Mi perfil» puedes corregir tus datos y borrar tu cuenta; para lo demás escríbenos por el buzón de «Soporte» dentro de la app. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta. Si la borras, eliminamos tus empresas, movimientos y evidencias. Los registros de pago se conservan de forma anónima por obligación contable.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Te avisaremos dentro de la app si cambia.